「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。
※一部業務を株式会社ロコンドに委託しております。本サイト及び商品に関する問い合わせはロコンドまでお願いいたします。ロコンドの連絡先は以下のとおりです。
商品については、当サイト上で表示された商品代金（表示価格）により販売いたします。
但し、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。
基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。
Esmeralda Online Shopはお客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、10％の消費税を課税しております。
代金引換、コンビニ決済、ペイジー決済をご利用の場合は、決済手数料380円(税込)が別途かかります。
クレジットカード（Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners）、代金引換、コンビニ、ペイジー決済をご利用頂けます。
お客様が商品の注文を確定してから、Esmeralda Online Shopが商品を発送するまでに要する時間（当サイト上に表示された在庫状況）に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。
（例えば、当サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、
通常24時間（発送するまでに要する時間）+１～２日（国内配送に通常かかる日数）、すなわち商品注文確定から通常３日後が商品引渡時期となります。
また週末にいただいたご注文は通常＋数日かかる場合がございます。
なお、コンビニ・ペイジー決済でご注文された場合、商品はお支払いを確認してからのご発送となります。
Esmeralda Online Shopでは、未開封・未着用あるいは室内での試し履きのみの商品については、商品の出荷日から30日間以内であれば、いつでも送料無料で返品を受付けております。商品をできるだけ受け取った状態でお返し頂けますようお願いいたします。
返品頂いた商品につきましてはお支払方法・返金内容により、クレジットカード、銀行振込、またはギフトコードでの返金を行っております。
詳しい返品手続きについては返品についてをお読みください。
1回のお取引で、合計金額が30万円(税込)を超える場合、購入合計商品が10種類超える場合、購入合計点数が50点を超える場合のご注文については決済システムの関係上、承っておりませんので予めご了承下さい。
クレジットカードによるお支払いの場合、上記限度、またはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度といたします。上限を上回る大量購入のご予定がある場合は、個別に カスタマーサポート までお問い合わせください。
コンビニ・ペイジー決済でのお支払いの場合において、商品ご注文日を含め4日目の23:59までに代金のお支払いがない場合、お客様のご注文は自動的にキャンセルとなります。
特別セール等の場合に販売数量等に関して特別の販売条件を付す場合は、当サイト上に表示いたします。